000			01332nam a2200313 a 4500
005			20250918111601.0
008			100419s2009 my a m 001 may
020			_cHadiah
039		9	_a201007121605 _bjufri _c201007091148 _dnor _c201006211512 _ddiyana _y04-19-2010 _zdiyana
040			_aUKM
060			_aWX158.5 _b.S947k 2009 9HUKM
090			_aWX158.5.S947k 2009 tesis 9HUKM
100	0		_aSuhaila Abdullah
245	1	0	_aKepuasan pelanggan klinik kesihatan yang telah mencapai persijilan ISO 9000 di Klinik Kesihatan Bandar Baru Bangi, Selangor dan klinik tanpa persijilan ISO 9000 di Poliklinik Komuniti Tanglin, Kuala Lumpur dan faktor-faktor yang mempengaruhinya / _cSuhaila Abdullah
260			_aKuala Lumpur : _bFakulti Perubatan, Universiti Kebangsaan Malaysia, _c2009
300			_axii, 73 p. : _bill. ; _c30 cm.
502			_aTesis (M.D.) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2009
650		2	_aPatient satisfaction
650		2	_aPatient-Centered Care _xstandards
650		2	_aQuality of Health Care
650		4	_aINDAMET
907			_a.b14698912 _b2021-11-18 _c2019-11-12
942			_c3 _n0 _kWX158.5.S947k 2009 tesis 9HUKM
914			_avtls003430597
990			_adiyana/jufri
991			_aJabatan Kesihatan Masyarakat, PPUKM
998			_ah _b2010-06-04 _cm _dx _fmay _gmy _y0 _z.b14698912
999			_c461502 _d461502