Aduan pengguna : ke arah mewujudkan mekanisma aduan yang efektif di Malaysia - Roslina Ismail (Bangi : Universiti Kebangsaan Malaysia, 2001)
No. kotak : UM 16383.
Latihan ilmiah Sarjana Muda Undang-Undang (Kepujian), Universiti Kebangsaan Malaysia, 1997.
Keywords: Consumer protection -- Law and legislation -- Malaysia