TY  - BOOK
AU  - Mohd. Saiful Izwaan Saadon,
TI  - Pengintegrasian Model Kano dan SERVQUAL ke dalam Penempatan Fungsi Kualiti bagi pembinaan program latihan
PY  - 2017///
KW  - Universiti Kebangsaan Malaysia
KW  - Dissertations
KW  - Dissertations, Academic
KW  - Malaysia
KW  - Quality control
KW  - Quality function deployment
N1  - Tesis (Ph.D.) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2017; Rujukan : mukasurat 166-184
ER  -