Siti Hajar Mohd. Idris
Memahami dan menilai tahap kepuasan perkhidmatan eKerajaan di Malaysia [article] /
Understanding and evaluating eGovernment user satisfaction in Malaysia [article]
Siti Hajar Mohd Idris, Hasmiah Kasimin, Zulridah Mohd Noor, Noraidah Sahari
PTSL Koleksi Asia Tenggara (Jilid 1 Pages : 383 - 390)