TY  - BOOK
AU  - Siti Arni Basir,
TI  - Pengurusan aduan menurut perspektif Islam
SN  - 9789670432007
PY  - 2012///
CY  - Shah Alam, Selangor
PB  - Insititut Perkembangan Minda (INMIND)
KW  - Consumer complaints
KW  - Malaysia
KW  - Complaints (Administrative procedure)
N1  - Mengandungi ayat-ayat dari Quran; Pengaduan awam menurut perspektif politik islam; Mujar Ibnu Syarif --; Teras pengurusan Islam; Sharifah Hayaati Syed Ismail, Nor'azzah Kamri --; Prinsip-prinsip pengurusan pengaduan awam dari perspektif Islam; Siti Arni Basir, Musaiyadah Ahmadun --; Pengaduan awam di Malaysia menurut perspektif siasah syar'iyyah; Bharudin Che Pa --; Model interaksi kepenggunaan (consumerism): Peranan pengguna, pengeluar dan kerajaan dalam melimdungi hak-hak pengguna; Akhmal Ayob --; Amalan pengaduan awam di Malaysia; Ilhaamie Abdul Ghani Azmi --; Pengaduan awam pada pandangan cendiakawan melayu di zaman kesultanan melayu Johor - Riau - Lingga: Fokus kepada Raja Ali Haji; Raja Hisyamuddin Raja Sulong
ER  -