Pengurusan aduan menurut perspektif Islam / 
editor Siti Arni Basir. 
 - xii, 179 pages ;  21 cm. 
<br/><br/> Mengandungi ayat-ayat dari Quran. 
<br/><br/> Pengaduan awam menurut perspektif politik islam /  Teras pengurusan Islam /  Prinsip-prinsip pengurusan pengaduan awam dari perspektif Islam /  Pengaduan awam di Malaysia menurut perspektif siasah syar'iyyah /  Model interaksi kepenggunaan (consumerism): Peranan pengguna, pengeluar dan kerajaan dalam melimdungi hak-hak pengguna /  Amalan pengaduan awam di Malaysia /  Pengaduan awam pada pandangan cendiakawan melayu di zaman kesultanan melayu Johor - Riau - Lingga: Fokus kepada Raja Ali Haji /  Mujar Ibnu Syarif --  Sharifah Hayaati Syed Ismail, Nor'azzah Kamri --  Siti Arni Basir, Musaiyadah Ahmadun --  Bharudin Che Pa --  Akhmal Ayob --  Ilhaamie Abdul Ghani Azmi --  Raja Hisyamuddin Raja Sulong. 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789670432007  Hadiah 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Consumer complaints--Malaysia.<br/>Complaints (Administrative procedure)--Malaysia.