Meneruskan momentum transformasi : kecemerlangan perkhidmatan awam berteraskan CTI-PCI - Malaysia. Jabatan Perdana Menteri. Unit Pemodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan (Putrajaya : Unit Permodenan Tadbiran dan Perancangan Pengurusan Malaysia, Jabatan Perdana Menteri, 2012)
Bibliografi: pages 77-78
Keywords: Public administration -- Technological innovations -- Malaysia; Electronic government information -- Malaysia; Internet in public administration -- Malaysia