Langkah dasar :  membuat pembaharuan di dalam suruhanjaya perkhidmatan awam (SPA) agar mengenalpasti dasar strategik sumber manusia dan proses pengurusan di dalam sektor awam  [article] / 
Majlis Penasihat Ekonomi Negara 
 - Putrajaya :  Majlis Penasihat Ekonomi Negara,  2010 
<br/><br/> PTSL : Koleksi Dokumen