Buku panduan MS ISO 9001 : 2008 : Sistem Pengurusan Kualiti Perkhidmatan (SPKP) UKM 

 - Bangi :  Universiti Kebangsaan Malaysia,  [2012] 
 - 20 p. ;  14 cm. 
<br/><br/><label>ISBN: </label> Hadiah 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>ISO 9001 Standard--Malaysia<br/>Total quality management<br/>Quality assurance--Standards--Malaysia<br/>Quality control--Malaysia