Dimensi budaya dan cara penyelesaian konflik : satu kajian kesahan dan kebolehpercayaan skala - Mohammad Haji Yusuf; Universiti Kebangsaan Malaysia. Jabatan Psikologi (1992)
Laporan akhir penyelidikan - Projek No. 13/91.
Rujukan : p. 83-84.
Keywords: Conflict management -- Case studies