TY  - GEN
ED  - Malaysia.
TI  - Pekeliling kemajuan pentadbiran awam bil.1 tahun 1991: panduan meningkatkan kualiti layanan urusan melalui telepon
PY  - 2003///
CY  - Kuala Lumpur
PB  - MDC Publishers Sdn. Bhd.
N1  - PTSL : Koleksi Dokumen
ER  -