TY  - BOOK
ED  - Konvensyen Kumpulan Inovatif dan Kreatif
ED  - Universiti Kebangsaan Malaysia.
TI  - Konvensyen Kumpulan Inovatif & Kreatif ke-16 Universiti Kebangsaan Malaysia 2011, 9 November 2011, Kompleks Tun Abdullah Mohd Salleh, Universiti Kebangsaan Malaysia
PY  - 2011///
CY  - Selangor
PB  - Universiti Kebangsaan Malaysia
KW  - Creative thinking
KW  - Total quality management
ER  -