Abdul Rafie Mahat.

TQM dan ISO 9000 pelaksanaan dalam sistem pendidikan : harapan dan cabaran / Pengurusan kualiti menyeluruh dan ISO 9000 pelaksanaan dalam sistem pendidikan : harapan dan cabaran. ucap utama Abdul Rafie Mahat. - Kuala Lumpur : Kementerian Pendidikan Malaysia, 1997. - 10 p. ; 20 cm.

'Ucapan daripada Jurnal Wacana Pendidikan 1997'.


Total quality management.
School management and organization.
Educational evaluation.
ISO 9000 (Quality standard).