Kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia dan pengaruhnya kepada kepuasan dan kesetiaan pelanggan menggunakan Persamaan Pemodelan Struktur - Muslim Amin (2009)
Tesis (Ph.D) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2009
Rujukan : p. [176]-195
Keywords: Universiti Kebangsaan Malaysia -- Dissertations; Dissertations, Academic -- Malaysia; Structural equation modeling; Customer satisfaction -- Malaysia; Consumer loyalty -- Malaysia; Banks and banking -- Malaysia