TY - BOOK ED - Universiti Kebangsaan Malaysia TI - Panduan ringkas: ke arah persijilan ISO 9001:2000 PY - 2004/// CY - Bangi PB - PP&P UKM Bangi KW - Handbooks, manuals, etc N1 - Koleksi Prof. Dato' Dr. Mohd Salleh Mohd. Yasin ER -