TY  - BOOK
AU  - Suhaila Abdullah
TI  - Kepuasan pelanggan klinik kesihatan yang telah mencapai persijilan ISO 9000 di Klinik Kesihatan Bandar Baru Bangi, Selangor dan klinik tanpa persijilan ISO 9000 di Poliklinik Komuniti Tanglin, Kuala Lumpur dan faktor-faktor yang mempengaruhinya
PY  - 2009///
CY  - Kuala Lumpur
PB  - Fakulti Perubatan, Universiti Kebangsaan Malaysia
KW  - Patient satisfaction
KW  - Patient-Centered Care
KW  - standards
KW  - Quality of Health Care
KW  - INDAMET
N1  - Tesis (M.D.) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2009
ER  -