TY  - BOOK
ED  - Malaysia.
TI  - Garis panduan anugerah kualiti Jabatan Perkhidmtan Awam
PY  - 2005///
CY  - Putrajaya
PB  - Jabatan Perkhidmatan Awam
KW  - Total quality management
KW  - Quality control
N1  - 'Tahun 2005'
ER  -