Garis panduan anugerah kualiti Jabatan Perkhidmtan Awam / 
Jabatan Perkhidmatan Awam 
 - Putrajaya :  Jabatan Perkhidmatan Awam,  2005 
 - 25 p. ;  21 cm. 
<br/><br/> 'Tahun 2005' 
<br/><br/><label>ISBN: </label> Hadiah 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Total quality management<br/>Quality control