Konflik dan kesamaran peranan di kalangan personel IT di sektor awam di Malaysia - Mahshitah abdul Manan (Bangi : Perpustakaan Tun Seri Lanang, 2008)
Tesis (Sarjana Teknologi Maklumat) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2002
Keywords: Universiti Kebangsaan Malaysia -- Dissertations; Dissertations, Academic -- Malaysia; Psychology, Industrial; Role conflict