Kepuasan pelanggan terhadap perkhidmatan warga tua di Jabatan Kesihatan Masyarakat Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur - Zaimi Abdul Rani (Kuala Lumpur : Fakulti Perubatan, Universiti Kebangsaan Malaysia, 2006)
Tesis (Ijazah Sarjana Kerja Sosial Perubatan) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2006
Keywords: Patient Satisfaction; Quality of Health Care; INDAMET