The six sigma handbook : panduan lengkap untuk Greenbelts, Blackbelts, dan manajer pada semua tingkat - Pyzdek, Thomas; Widjaja, Lusi (Jakarta : Penerbit Salemba Empat, 2002)
Referensi : p. 592-600
Keywords: Production management -- Handbooks, manual, etc; Quality control -- Statistical methods -- Handbooks, manual, etc; Six sigma (Quality control standard) -- Handbooks, manuals, etc