TY  - BOOK
AU  - Suardi,Rudi
TI  - Sistem manajemen mutu ISO 9000 : 2000: penerapannya untuk mencapai TQM 
SN  - 9794421235
PY  - 2003///
CY  - Jakarta
PB  - Penerbit PPM
KW  - Quality control
KW  - Standards
KW  - Total quality management
N1  - Daftar pustaka : p. 161-162
ER  -