TY - BOOK ED - Persatuan Pengguna-Pengguna Negeri Pulau Pinang TI - Cara mengadu dan mendapat hasilnya: panduan CAP berdasarkan aduan yang dikendalikan SN - 9831041623 PY - 2003/// CY - P. Pinang PB - Persatuan Pengguna P. Pinang KW - Consumer education KW - Consumer protection ER -