TY  - BOOK
ED  - Universiti Teknologi Malaysia
TI  - Hari Kualiti dan Majlis Anugerah Khidmat Cemerlang 2001: Dewan Sultan Iskandar Universiti Teknologi Malaysia , 29 Ogos 2002
PY  - 0000///[n.d.]
CY  - Skudai
PB  - Universiti Teknologi Malaysia
KW  - Total quality management
KW  - Malaysia
ER  -