Pembaikan kualiti komponen automatif untuk program pembangunan pembekal menerusi ukur rujuk - Tiena Gustina Amran (Bangi : Perpustakaan Tun Seri Lanang, 2004)
Tesis (Ph.D.) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2000
Keywords: Universiti Kebangsaan Malaysia -- Dissertations; Automobile supplies industry -- malaysia -- Quality control; Benchmarking (Management); Vendors and purchasers; Dissertations, Academic -- Malaysia