Hairulliza Mohamad Judi <br/><br/>
Analisis kualiti perkhidmatan institusi kewangan  kajian kes di BBMB, UKM dan BIMB, BBB /  [microform] : 
Hairulliza binti Mohamad Judi 
 - Bangi :  Perpustakaan Tun Seri Lanang,  2003 
 - 1 microfilm reel ;  35 mm. 
<br/><br/>Tesis (Sarjana Sains) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 1996 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Banks and banking--Customer services--Malaysia