Pengurusan aliran kerja berasaskan emel - Mohd. Juzaiddin Ab. Aziz (Bangi : Perpustakaan Tun Seri Lanang, 2003)
Tesis (Sarjana Teknologi Maklumat) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 1999
Keywords: Workflow -- Management; Electronic mail systems; Data transmission systems