Kajian mengenai tahap ketidakpuasan pelanggan terhadap perkhidmatan rawatan tuberkulosis di kalangan pesakit tuberkulosis di perkhidmatan pesakit luar kerajaan bahagian pantai barat negeri Sabah tahun 2002 - Robinson, Freddie (Kuala Lumpur : Universiti Kebangsaan Malaysia, 2002)
Tesis (Ijazah Sarjana Kesihatan Masyarakat-Pengkhususan) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2003
References : p. 97-103
Keywords: Patient Acceptance of Health Care -- therapy -- Malaysia; Patient Satisfaction -- therapy -- Malaysia; Tuberculosis -- therapy; INDAMET