Maisarah Ahmad <br/><br/>
Pengurusan perhubungan pelanggan :  suatu kajian penerokaan di sektor perubatan tradisional dan herba dalam pasaran perkhidmatan kesihatan di Malaysia / 
Maisarah Ahmad, Aliah Hanim M. Salleh Nik Mohd Hazrul Nik Hashim 
 - 135 p. :  ill. ;  30 cm. 
<br/><br/> Laporan Penyelidikan - Unversiti Kebangsaan Malaysia, 2003 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Customer relations--Management