Mengukur kepuasan pengguna terhadap penggunaan kemudahan teknologi maklumat - Roslina Saulan (Bangi : Perpustakaan Tun Seri Lanang, 2003)
Tesis (Sarjana Teknologi Maklumat) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 1998
Keywords: Universiti Kebangsaan Malaysia -- Data processing; Information technology -- Bangi (Selangor); Satisfaction