Perkhidmatan awam Malaysia : ke arah kecemerlangan melalui ISO 9000 : ( pembaharuan dan kemajuan dalam perkhidmatan awam 1996 ) - Malaysia. Jabatan Perdana Menteri. Unit Pemodenan Tadbiran (Kuala Lumpur : Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia (MAMPU), 1997)
Koleksi sumbangan Tun Ahmad Sarji Abdul Hamid.
Keywords: Civil service -- Malaysia