Perkhidmatan awam Malaysia :  ke arah kecemerlangan melalui ISO 9000 :  ( pembaharuan dan kemajuan dalam perkhidmatan awam 1996 ) / 
Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia 
 - Kuala Lumpur :  Unit Pemodenan Tadbiran Malaysia (MAMPU),  1997 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Civil service--Malaysia