Panduan mengenai piagam pelanggan / 
Jabatan Perdana Menteri 
 - Kuala Lumpur :  Jabatan Perdana Menteri,  1993 
 - iii, 15 p. ;  25 cm. 
 - Pekeliling kemajuan pentadbiran awam ;  bilangan 3 tahun 1993 .
<br/><br/> Terdapat juga dalam format bahasa Inggeris 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Client's charters--Handbooks, manuals, etc.<br/>Civil service ethics--Malaysia