Teknik mendengarkan yang efektif dalam berkomunikasi : bagaimana memperbaiki teknik mendengarkan dalam pekerjaan, dalam keluarga dan dalam masyarakat - Montgomery, Robert L. (Robert Leo), 1927- (Jakarta : Pustaka Binaman Pressindo, 1983)
Judul asal: Listening made easy : how to improve listening on the job, at home and in the community
Keywords: Listening -- Study and teaching