Chek Mat <br/><br/>
Pengurusan berkualiti dalam perkhidmatan / 
Chek Mat 
 - Kuala Lumpur :  Utusan Publications & Distributors,  1996 
 - viii, 140 p. :  ill. ;  23 cm. 
 - Siri pengurusan dan pentadbiran Utusan .
<br/><br/>Bibliografi: p. 138-140 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9676106240  RM10.00 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Quality circles<br/>Social service<br/>Total quality management