Kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia dan pengaruhnya kepada kepuasan dan kesetiaan pelanggan menggunakan Persamaan Pemodelan Struktur /

Muslim Amin

Kualiti perkhidmatan perbankan Islam di Malaysia dan pengaruhnya kepada kepuasan dan kesetiaan pelanggan menggunakan Persamaan Pemodelan Struktur / Muslim Amin - 2009 - ix, 222 p. : ill. ; 30 cm.

Tesis (Ph.D) - Universiti Kebangsaan Malaysia, 2009

Rujukan : p. [176]-195


Universiti Kebangsaan Malaysia--Dissertations


Dissertations, Academic--Malaysia
Structural equation modeling
Customer satisfaction--Malaysia
Consumer loyalty--Malaysia
Banks and banking--Malaysia

Contact Us

Perpustakaan Tun Seri Lanang, Universiti Kebangsaan Malaysia
43600 Bangi, Selangor Darul Ehsan,Malaysia
+603-89213446 – Consultation Services
019-2045652 – Telegram/Whatsapp
Email: helpdeskptsl@ukm.edu.my

Copyright ©The National University of Malaysia Library